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服务承诺
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售前服务流程

1、来电咨询,交流现场实际情况,必要时,进现场察看。

2、提供解决方案和报价,大型项目以书面形式完整方案。

3、签订供货合同,按照合同供货。

售后服务流程

1、请先与售后部门联系确定上门时间,我们会在1-2个工作日内安排维修。

2、取回产品维修,3-4个工作日安排维修。

 3、返厂维修,7-15天维修好。

保修与维修

1、所有产品保修均按保修卡的规定严格执行,详见各类产品保修卡说明。

2、所有产品(保修期内)北京市五环内24小时内免费上门维修;五环外48小时内免费上门。   

3、保障48小时内对客户服务要求作出反应。 

4、维修售后服务电话:010-51299044

 

 

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